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私のDEMOBUY代理購入註文はキャンセルまたは返品返金できますか?

1.「審査中」の状態です


「註文のキャンセル」をクリックすると、すぐにDemoBuyアカウントの利用可能な残高に返金されます。



2.「受注済み」の状態です


お客様はユーザーセンター——註文代行ページの註文に対応する上で「問い合わせ」をクリックして註文を早急にキャンセルする必要があることを購買に知らせることができます、あるいはオンラインの顧客サービスに連絡して註文をキャンセルする必要があることを知らせることができます。キャンセル依頼を受け付けた時点で、註文が未払いであれば、バイヤーが1営業日以内に註文のキャンセルと返金を行い、DemoBuyアカウントの利用可能な残高に返金します。



3.「ご註文済み」の状態です:


お客様はユーザーセンター——註文代行ページの註文に対応する上で「問い合わせ」をクリックして註文を早急にキャンセルする必要があることを購買に知らせることができます、あるいはオンラインの顧客サービスに連絡して註文をキャンセルする必要があることを知らせることができます。私たちの購入は、販売者に申請し、販売者はまだ出荷されていない場合は、販売者が払い戻しを確認した後、対応する金額はあなたのDemoBuyアカウントの利用可能な残高に戻ります。通常は3 ~ 5日で返金が完了します。



4.「出荷済み」の状態です:


お客様はユーザーセンター——註文代行ページの註文に対応する上で「問い合わせ」をクリックして註文を早急にキャンセルする必要があることを購買に知らせることができます、あるいはオンラインの顧客サービスに連絡して註文をキャンセルする必要があることを知らせることができます。販売者が実際にはまだ出荷されていない場合は、バイヤーは販売者に払い戻しを申請します。販売者が払い戻しを確認した後、対応する金額はあなたのDemoBuyアカウント利用可能な残高に返金され、通常3-5日かかります。売り手が実際に商品を出荷した場合、商品がDemoBuyの倉庫に到着してから売り手に返金しなければなりません。このような場合、通常7 ~ 15日かかります。



5.「入庫しました」状態:


5日以内に、あなたはユーザーセンター——註文ページに対応する註文をクリックすることができます「払い戻し/返品」返品を申請して、私達は購入して売り手に申請して、具体的に売り手が同意するかどうかを見て、同意した後に私達はできるだけ早くあなたに返送して、返送の伝票番号は対応する註文処に表示されて、売り手が商品を受け取って商品代金を私達に返送した後に、私たちはあなたのDemoBuyアカウントを購入することができる残高に戻って、一般的に7- 15日を必要とし、具体的には販売者によると払い戻しの時間を確認します。


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