نظراً للطبيعة الخاصة للنقل الدولي، يجب عليك الالتزام بقواعد تسليم الطرود الدولية. يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية وقبولها.

معيار التعويض عن تسليم الطرود:

في حال فقدان منتجك، أو نقصه، أو تلفه، أو تأخر وصوله، أو وجود عوائق جمركية أثناء عملية الشحن لأسباب خارجة عن سيطرة منصة DemoBuy، فلن تكون منصة DemoBuy مسؤولة عن التعويض. ولن نكون مسؤولين عن أي خسائر غير مباشرة أو غير محققة.

في الحالات التالية، لا تُطبق أي تعويضات (بدون تأمين الشراء):

1. لن يتم تعويض فقدان البريد الناتج عن قوة قاهرة، مثل الكوارث الطبيعية أو لأسباب جمركية؛

2. إذا خالفت الطرود المُسلّمة حظر أو قيود البريد، وتمت مصادرتها من قبل الجهة المختصة أو تم التعامل معها وفقاً للقوانين واللوائح ذات الصلة، فلن يتم تقديم أي تعويض؛

٣. إذا كانت طرد البريد الإلكتروني سليمًا دون أي علامات تلاعب وقت التسليم، ولم ينخفض وزنه، ولكن محتوياته ناقصة أو تالفة، فلن يُدفع أي تعويض.

٤. إذا أظهر تتبع البريد الإلكتروني عدم تسليم الطرد، وأكد مزود الخدمات اللوجستية مصادرة الجمارك للطرد، يُعتمد استفسار مزود الخدمات اللوجستية ولن يُدفع أي تعويض.

٥. لن يُدفع أي تعويض عن البريد المفقود أو المحتويات المفقودة بسبب مسؤولية العميل أو طبيعة العنصر المشحون.

٦. إذا لم يستفسر العميل أو يطلب تعويضًا من تاريخ تسليمه للبريد الإلكتروني حتى انتهاء فترة الاستفسار، فلن يُدفع أي تعويض.

٧. لن يُدفع أي تعويض عن البريد الدولي الذي يتم احتجازه أو مصادرته أو إتلافه من قِبل الدولة المستلمة وفقًا لقوانينها ولوائحها المحلية.

المواد المحظورة

الامتثال للأنظمة الوطنية المتعلقة بحظر وتقييد إرسال المواد البريدية المتعلقة بالدخول والخروج:

(1) الامتثال لإشعار مكتب بريد الدولة، ووزارة الأمن العام، ووزارة الأمن الوطني بشأن إصدار "لائحة إدارة المواد المحظورة للتوصيل البريدي".

(2) الامتثال للأمر رقم 43 الصادر عن الإدارة العامة للجمارك (قائمة المواد المحظورة والمقيدة للدخول والخروج من جمهورية الصين الشعبية).

المواد المحظورة من الإرسال بالبريد:

1. المواد المحظورة من التداول أو التسليم بموجب القوانين واللوائح الوطنية؛

2. المواد المتفجرة، والقابلة للاشتعال، والمسببة للتآكل، والمشعة، والسامة؛

3. الصحف والكتب والنوافذ ذات الطابع الرجعي، أو المواد الفاحشة؛

4. العملات المختلفة؛

5. المواد التي تشكل خطرًا على الصحة العامة؛

6. المواد القابلة للتلف؛ ٧. الحيوانات الحية (باستثناء النحل، ودودة القز، والعلقات التي تضمن تغليفها سلامة التوصيل والموظفين)؛

٨. المواد ذات التغليف غير المناسب التي قد تُعرّض السلامة الشخصية للخطر، أو تُلوّث أو تُتلف معدات البريد الأخرى؛

٩. المواد الأخرى غير المناسبة لظروف البريد.

تحظر الجمارك البريدية إرسال البريد.

١. يُشتبه في أن طبيعة المادة أو تغليفها يُسببان ضررًا لموظفي الخدمة البريدية أو يُلوّثان البريد أو المعدات البريدية.

٢. تُستخدم الأبازيم المعدنية وغيرها من المواد ذات الحواف الحادة التي قد تُعيق مناولة البريد للإغلاق.

٣. مختلف الأسلحة النارية، والذخائر، والمواد المتفجرة، والمواد القابلة للاشتعال، والمواد القابلة للتلف، والعناصر والحاويات المشعة، والسموم القوية، والمخدرات، والمنتجات الكيميائية الحيوية، والمواد المُعدية.

٤. مختلف المنشورات، والمواد الدعائية، والمطبوعات، وما إلى ذلك، التي تُشكّل تهديدًا للأمن والاستقرار الاجتماعي، بالإضافة إلى كونها فاحشة.

٥. مواد متنوعة تُشكل خطرًا على الصحة العامة.

٦. وثائق أو مواد يمنع الطرف الآخر إدخالها أو تداولها.

٧. بالإضافة إلى اللوائح العامة المذكورة أعلاه، يجب اتباع اللوائح الجمركية ذات الصلة.