Help Center
Help Center

معايير التعويض لعدم شراء التأمين

١. تفاصيل التعويض


في حال فقدان طردكم أو تلفه، ولم تشتروا تأمينًا على الطرود عند تقديم طلب الشحن، فسنقوم بتعويضكم وفقًا لمعايير التعويض لكل مسار. يمكنكم التقدم بطلب للحصول على خدمة ما بعد البيع أو التواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت لطلب التعويض.


٢. معايير التعويض


سيتم تحديثها لاحقًا


إخلاء مسؤولية


١. لن يتم تقديم أي تعويض عن البريد المفقود بسبب ظروف قاهرة كالكوارث الطبيعية أو الجمارك.


٢. لن يتم تقديم أي تعويض عن المواد المخالفة للوائح البريد المحظورة أو المقيدة، والتي تمت مصادرتها من قبل الجهة المختصة أو تم التعامل معها وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة.


٣. لن يتم تقديم أي تعويض عن البريد الذي تم إغلاقه بشكل صحيح دون أي علامات تلاعب وقت التسليم، والذي لم ينخفض وزنه ولكن محتوياته مفقودة أو تالفة.


٤. إذا أظهر تتبع البريد عدم تسليم الطرد، وأكدت شركة الخدمات اللوجستية مصادرة الطرد من قبل الجمارك، فسيتم اعتماد استفسار شركة الخدمات اللوجستية، ولن يتم تقديم أي تعويض.


٥. لن يتم تقديم أي تعويض عن البريد المفقود أو المفقود محتوياته بسبب مسؤولية العميل أو طبيعة المواد المرسلة.


٦. لن يتم تقديم أي تعويض إذا لم يستفسر العميل عن البريد أو يقدم مطالبة بالتعويض من تاريخ التسليم حتى نهاية فترة الاستفسار.


٧. لن يتم تقديم أي تعويض عن البريد الدولي الذي يتم احتجازه أو مصادرته أو إتلافه من قبل دولة المقصد وفقًا لقوانينها المحلية.


التفسير النهائي للمحتوى أعلاه يعود لمنصة DemoBuy. شكرًا لتفهمكم.


Rapid Order Processing

Orders are reviewed and processed for purchasing within 12 hours, 24/7.

Express Parcel Handling

International parcels are dispatched for shipping within 24 hours after submission.

7*12 Customer Service

Our 7*12 customer service team is here to accompany you throughout your shopping experience, ready to resolve any issues at any time.

Professional Parcel Planning

Expert parcel planning to maximize the use of your package space, saving every penny possible.