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Por que minha conta DEMOBUY está bloqueada?

1. Por que minha conta DemoBuy está bloqueada?


Se a sua conta DemoBuy estiver bloqueada, geralmente há duas razões:


1) você tem transações na certificação de auditoria, precisa fornecer mais informações para cooperar com a auditoria, após a aprovação da auditoria, desbloquearemos sua conta a tempo;


2) você recentemente emitiu uma disputa/rejeição de pagamento sobre sua transação de cartão de crédito. Uma vez que a rejeição de pagamento é iniciada, nosso sistema bloqueará automaticamente a conta DemoBuy. Vamos desbloquear sua conta em tempo hábil até que você revogue a rejeição de pagamento e nos informe.




2. Quais são os efeitos do bloqueio da conta DemoBuy?


Se sua conta DemoBuy estiver bloqueada, o processamento de requisitos relacionados à sua conta será suspenso, incluindo:


1) compra da ordem;


2) entrega do pacote;


3) demanda de reembolso.




Portanto, se você tiver dúvidas ou não estiver satisfeito com sua transação ou pedido (pacote) ou serviço DemoBuy, entre em contato com nosso serviço ao cliente para confirmar ainda mais o processamento. Nós certamente responderemos dentro de 24 e, finalmente, lhe daremos uma resposta satisfatória.




Se você não entrar em contato conosco e optar por iniciar uma disputa ou não pagar diretamente a um terceiro, como um cartão de crédito, que precisa congelar fundos e investigar, sua conta DemoBuy será bloqueada como resultado. Isso pode causar atrasos na compra do seu pedido, envio de pacotes ou necessidade de reembolso. A conta não será desbloqueada a tempo até que você entre em contato conosco e confirme a retirada do pagamento rejeitado.


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