1. "проверка" состояния

Вы можете нажать "отменить заказ" в пользовательском центре — на странице заказа заказа, которая соответствует заказу, и деньги будут возвращены на ваш аккаунт в DemoBuy немедленно.

2. Статус "входящий вызов"

Вы можете нажать "консультация" на странице заказа, соответствующей заказу, и сказать закупщику, что вы должны отменить заказ как можно скорее, или через онлайн службу поддержки клиентов, что вы должны отменить заказ. До тех пор, пока ваш запрос не будет выполнен, покупатель аннулирует ваш заказ и возместит его в течение одного рабочего дня, и сумма будет возвращена на ваш счет в DemoBuy.

3. Статус "заказан" :

Вы можете нажать "консультация" на странице заказа, соответствующей заказу, и сказать закупщику, что вы должны отменить заказ как можно скорее, или через онлайн службу поддержки клиентов, что вы должны отменить заказ. Мы подадим заявки продавцу, если продавец еще не получил товар, и соответствующая сумма будет возвращена на ваш счет в DemoBuy, как только продавец подтвердит возврат. Обычно требуется 3-5 дней, чтобы вернуть деньги.

Статус:

Вы можете нажать "консультация" на странице заказа, соответствующей заказу, и сказать закупщику, что вы должны отменить заказ как можно скорее, или через онлайн службу поддержки клиентов, что вы должны отменить заказ. В случае, если продавец еще не получил товар, покупатель обращается к продавцу за возмещением, которое, как правило, занимает от 3 до 5 дней, после того, как продавец подтвердит, что оно было возвращено на ваш счет в демобуе; Если продавец уже отправил товар, то возврат продавцу после того, как он окажется на складе демобуи, как правило, занимает 7-15 дней.

Статус:

5 дневн, вы может пользовательск центр-покупател приказ страниц приход приказ щелчк "компенсац/возврат" пода заявк на ег вернут, мы закупк ходатайствова перед продавц о, конкретн ли продавц соглас, соглас как можн скор помоч вернут посл нам, вернут доставк для номер покажет в соответств заказ, оста продавц получ товар и переда товар платеж вернут посл тог, как Соответствующая сумма будет возвращена на ваш счет в DemoBuy, который обычно занимает 7- 15 дней, в зависимости от того, когда продавец подтвердит возврат.