Vážíme si vaší zpětné vazby. Pokud máte jakékoli dotazy, návrhy nebo potřebujete pomoc, neváhejte nás kontaktovat pomocí následujících metod. Náš tým zákaznických služeb je vám k dispozici.

Zákaznický servis

E-mail: [email protected]

Pracovní doba: 24 hodin denně, 7 dní v týdnu

Online podpora

Živý chat: Navštivte naše webové stránky a klikněte na tlačítko „Živý chat“ v pravém dolním rohu, abyste mohli komunikovat s našimi zástupci zákaznických služeb v reálném čase.

Centrum nápovědy: Navštivte naše Centrum nápovědy, kde najdete často kladené otázky a řešení.

Poštovní adresa

Pokud potřebujete zaslat dokumenty nebo jiné předměty, můžete svůj balík zaslat na následující adresu (kontaktujte prosím naše pracovníky předem, jinak jej nemusíme být schopni přijmout):

Příjemce: Demo Buy LTD

Adresa: Room 1101, 14/F, Tung Ning Building, 125-126 Connaught Road Central, Sheung Wan, Hong Kong

Obchodní spolupráce

V případě obchodní spolupráce, dotazů médií nebo jiných obchodních příležitostí nás prosím kontaktujte prostřednictvím:

E-mail: [email protected]

Ochrana osobních údajů a zabezpečení

Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich zásad ochrany osobních údajů nebo opatření na ochranu osobních údajů, kontaktujte prosím našeho pověřence pro ochranu osobních údajů prostřednictvím:

E-mail: [email protected]

Stížnosti a návrhy

Zavazujeme se poskytovat vynikající služby. Pokud nejste s našimi službami spokojeni nebo máte návrhy na zlepšení, dejte nám prosím vědět následujícími způsoby:

E-mail: [email protected]

E-mail generálního ředitele

Pokud se během nákupu vzorků prostřednictvím DemoBuy setkáte s jakýmikoli nepříjemnostmi nebo pokud zpoždění zákaznického servisu způsobí špatný zážitek z nakupování, neváhejte nás kontaktovat (v e-mailu uveďte číslo objednávky a čas nákupu):

E-mail generálního ředitele: [email protected]

Účty na sociálních sítích

TikTok:

Instagram: