Reglas de Recepción e Inspección de Mercancías:

1. Al recibir su paquete, si el embalaje exterior está gravemente dañado o la mercancía no cumple con los requisitos de aceptación, el personal del almacén rechazará la recepción o la devolución.

2. Si su paquete cumple con los requisitos de aceptación, el almacén lo abrirá para inspeccionar la presencia de artículos prohibidos antes de pesarlo y almacenarlo.

3. Si su mercancía no cumple con los requisitos para el transporte aéreo, se incluirá una marca especial en el pedido correspondiente para que pueda gestionar la devolución.

4. Si no ha podido encontrar la información de recepción del almacén dentro del plazo de envío nacional razonable (generalmente de 3 a 5 días), póngase en contacto con la empresa de logística del remitente o con el servicio de atención al cliente de su sitio web para confirmar el estado de la mercancía.

Instrucciones de Inspección y Almacenamiento

Verificaremos e inspeccionaremos la cantidad, el color, el tamaño y demás especificaciones de la mercancía. Tras la inspección, se retirará la caja original del envío y los productos se reempacarán en bolsas autosellantes DemoBuy antes de su almacenamiento. (Para artículos frágiles, fácilmente dañables, artículos que se utilizan como cajas de embalaje en envíos o artículos de gran tamaño, conserve la caja original. Los procedimientos específicos pueden variar).

Notas:

1. Las diferencias de color, las discrepancias de tamaño y los problemas de funcionamiento no están incluidos en la inspección.

2. Para artículos altamente especializados como electrodomésticos, productos digitales y periféricos, su calidad, modelo y accesorios no están incluidos en la inspección.

3. Para artículos como CD, figuras y productos para adultos, la norma de inspección para embalajes sellados y artículos con etiquetas o tiras de sellado consiste en inspeccionar el paquete sin abrirlo. Solo se puede comprobar la apariencia; no se pueden verificar los detalles del contenido ni los problemas de funcionamiento.